Nous vous invitons à découvrir l’eSIM Andorre, un excellent moyen pour avoir accès à Internet lors de votre séjour dans le petit pays. Visitez les estanys de Tristaina, un ensemble de trois lacs de montagne situés au nord-ouest de l’Andorre, ou les les montagnes de Comapedrosa sans perdre la connexion avec vos proches grâce à l’eSIM.
Vous trouverez dans cet article toutes les informations dont vous avez besoin à propos de cette nouvelle technologie qui vous permettra de naviguer sur le web, consulter les itinéraires, publier vos expériences de voyage sur vos réseaux sociaux ou communiquer avec votre famille ou vos amis. Apprenez ici comment fonctionne l’eSIM, ses exigences et ses avantages.
Table des matières
Qu’est-ce qu’une eSIM ?
L’eSIM est un nouveau format qui, contrairement à une carte SIM physique, n’a pas besoin d’une puce externe pour être activé. Elle est déjà intégrée à l’équipement de votre appareil, que ce soit un smartphone, une tablette ou une montre connecté. C’est la seule différence entre ces deux produits, car les deux vous fournissent des données mobiles pour connecté à Internet.
Pourtant, l’eSIM est plus facile à utiliser car vous ne devez pas retirer votre carte physique de votre appareil et en insérer une autre, mais il vous suffit de télécharger et activer avec le code QR que vous recevez dans votre e-mail. Une fois vous le faites, vous pourrez rester en contact dès le premier instant où vous poserez le pied en Andorre grâce au forfait des données de l’eSIM.
À quoi sert une eSIM Andorre ?
L’eSIM vous offre les mêmes bénéfices qu’une carte SIM, comme la connexion à Internet, ainsi que d’autres que seulement elle dispose. Voici les autres fonctionnalités que vous obtiendrez avec l’eSIM pour un voyage plus confortable en Andorre :
- La plupart des cartes eSIM ne proposent pas d’appels analogiques, mais uniquement des données. Pour appeler, vous pouvez utiliser des applications comme Skype ou WhatsApp.
- Une eSIM permet de transformer votre smartphone en Dual SIM, ce qui veut dire que vous conserverez votre SIM locale lorsque vous vous rendrez en Andorre. N’oubliez pas de configurer votre portable pour éviter les factures surprises.
- Les cartes eSIM ne peuvent être installées qu’une seule fois. Si vous rencontrez des problèmes avec votre carte virtuelle, contactez votre fournisseur de cartes eSIM et ne la supprimez pas.
- Certaines eSIM vous permettent de partager des données, comme l’eSIM d’Holafly d’Andorre. Utilisez votre téléphone portable pour générer un réseau WiFi et connecter plusieurs appareils.
- Vous pouvez ajouter plusieurs forfaits de données à votre iPhone en fonction de la mémoire disponible, mais un seul peut être utilisé à la fois.
- L’eSIM permet de conserver le même numéro WhatsApp pour appeler et envoyer des messages à tous vos contacts sur l’application.
Les conditions requises pour installer une eSIM prépayée pour l’Andorre
Avant l’achat d’une eSIM, vous devez confirmer si vous pouvez l’installer dans votre appareil. Nous avons préparé une liste de conditions que vous devez prendre en compte avant d’opter pour l’une de ces cartes SIM virtuelles.
- Vous devez disposer d’un appareil mobile compatible avec la technologie eSIM. En outre, vérifiez que votre mobile est pris en charge par l’opérateur ou le fournisseur de carte eSIM que vous contactez.
- Ensuite, vous devez donner votre adresse e-mail pour remplir le formulaire d’achat et recevoir le code QR, il est indispensable d’en avoir une pour s’inscrire et recevoir son eSIM.
- N’oubliez pas qu’il est important que vous disposiez d’une connexion Internet, car votre profil eSIM sera téléchargé depuis les serveurs de l’opérateur après avoir scanné le code QR.
- Certains fournisseurs vous demanderont d’installer leur application pour télécharger l’eSIM.
Où se procurer une eSIM pour utiliser le téléphone portable en Andorre ?
Vous pouvez acquérir une eSIM Andorre de deux façons différents : vous pouvez le faire auprès d’un fournisseur international comme Holafly ou auprès d’un opérateur local. Rappelez-vous que les forfaits proposés par Holafly sont pour les étrangers qui visitent le pays pour une période de quelques jours et qui souhaitent avoir Internet pendant leur séjour.
Pour les résidents d’Andorre, l’opérateur Andorra Telecom propose déjà des services de commutation et d’assistance eSIM. Si vous souhaitez opter pour ce service, vous devez garder à l’esprit que pour effectuer le changement, vous devez vous conformer à certaines exigences et procédures stipulées par cet opérateur.
eSIM internationale : eSIM d’Holafly pour l’Andorre
Holafly est un magasin en ligne qui offre des forfaits des données avec des cartes SIM et des eSIM pour voyager à l’étranger. Les prix de ses forfaits sont très abordables par rapport à d’autres alternatives tels que le roaming ou des Pockets WiFi, mais elle propose plus d’avantages que le WiFi public.
Rendez-vous sur le site web pour trouver la carte eSIM d’Holafly pour l’Andorre. Après avoir choisi la destination et le forfait dont vous avez besoin, remplissez le formulaire d’achat et payer en ligne pour recevoir l’eSIM dans votre boîte email. N’oubliez pas de saisir le code promo pour acheter votre eSIM avec 5 % de réduction. Vérifiez le tableau suivant avec les prix des forfaits offerts par Holafly :
| Jours d’utilisation | Quantité de données mobiles | Prix |
| 5 jours | 3 Go | 27 € | 27 $ |
| 7 jours | 6 Go | 34 € | 34 $ |
| 20 jours | 12 Go | 42 € | 42 $ |
eSIM locale : Andorra Telecom
En 2020 Andorra Telecom a lancé son eSIM, qui permet aux utilisateurs de remplacer la carte SIM physique traditionnelle par la SIM virtuelle. Avec cette option, les andorrans peuvent désormais utiliser leur iPhone ou Android compatible avec l’eSIM.
L’eSIM d’Andorra Telecom coûte 6 € si elle est demandée en remplacement de la puce physique. Pour effectuer le changement, vous devrez vous rendre dans l’un de leurs magasins en Andorre, bien que les informations et le QR code soient reçues par e-mail.
L’eSIM d’Andorra Telecom peut être achetée en ligne, mais en plus de la documentation, vous devez envoyez une photo de vous avec votre téléphone portable, puis attendre qu’ils vérifient vos informations. Ensuite, ils peuvent vous demander des informations supplémentaires s’ils ont des difficultés à valider votre identité.
Les téléphones portables compatibles avec l’eSIM Andorre
Vous devez vérifier non seulement que votre appareil prenne en charge l’eSIM mais que le fournisseur auprès duquel vous allez acheter l’eSIM incluse votre smartphone dans sa liste des équipements compatibles. Par exemple, la carte Holafly eSIM est compatible avec les appareils suivants :
- Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro et Pro 11 Pro Max,12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 13 Mini, Samsung S20, Galaxy Z Flip, Note 20 Ultra, Fold LTE, Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a et Motorola Razr 2019. Certains modèles d’iPad sont également compatibles (iPad Pro 11 et 12,9 pouces 3e génération, iPad Air 3e génération, iPad 7e génération et iPad Mini 5e génération), ainsi que l’Apple Watch Series 4.
Assurez-vous que votre smartphone soit déverrouillé.
Les bandes de fréquences en Andorre
Lorsque vous voyagez à l’étranger et que vous décidez d’utiliser votre téléphone portable avec une carte SIM ou eSIM pour vous communiquer, il est important de vérifier si l’appareil est compatible avec les bandes de fréquences, dans ce cas, d’Andorre. Ainsi vous pourrez profiter de la meilleure connectivité que le réseau mobile de ce pays vous offre.
| Technologie | Bandes de fréquences |
| Bandes 4G | B3 (1800), B20 (800) |
| Bandes 3G | B1 (2100) |
| Bandes 2G | B3 (1800), B8 (900) |
FAQ sur l’eSIM Andorre
La carte eSIM Andorre utilise Telecom, l’un des meilleurs fournisseurs de cartes eSIM du pays.
Si vous ne trouvez pas le code, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l’adresse help@holafly.com ou via notre fonction de chat en ligne. Nous vous renverrons le code par mail.
Après votre achat, nous vous enverrons un QR code par mail. Vous pouvez imprimer le QR code ou l’ouvrir sur votre ordinateur. Sur votre téléphone portable, allez dans « Paramètres », « Données mobiles », puis « Ajouter un forfait de données » et scannez le QR code. Votre téléphone vous permettra d’attribuer un nom spécifique à ce forfait de données. Vous pourrez alors basculer entre votre forfait de données Holafly et le forfait original de votre fournisseur. Le forfait de données Holafly ne sera opérationnel qu’une fois que vous serez arrivé à destination. Une fois que vous aurez atterri, activez l’itinérance des données dans les paramètres de votre téléphone portable et activez le forfait de données Holafly. Consultez le manuel d’utilisation de votre téléphone pour plus de détails sur l’ajout d’un forfait de données. Tous les produits eSIM sont accompagnés d’instructions de configuration complètes.
Votre carte eSIM ne peut être activée que sur un seul appareil. Si vous supprimez la carte eSIM de votre appareil, vous ne pourrez pas la réutiliser. Vous ne pouvez pas scanner le QR code sur deux appareils, mais vous pouvez partager la connexion entre les appareils en configurant un hotspot sur votre téléphone portable.