N’hésitez pas de prendre l’eSIM Luxembourg pour votre voyage dans ce pays, où pouvez parcourir non seulement sa capitale mais aussi le château de Vianden dans la ville de Vianden, le circuit Wenzel, le Cheming de la corniche, le plateau de Kirchberg, la région de Mullerthal (surnommée la Petite Suisse luxembourgeoise) ou la vallée de la Moselle.
Si vous ne savez pas comment vous en servir, nous vous expliquerons les conditions pour l’acquérir, ses fonctionnalités et où vous pouvez en trouver une. Nous vous recommandons cette option parce que c’est moins chère que le roaming chez des opérateurs comme Orange ou SFR ou le Pocket WiFi, alors que l’eSIM vous offre une connexion haut débit à un prix très abordable.
Table des matières
Qu’est-ce qu’une eSIM ?
L’eSIM ( «embedded SIM» en anglais, ou SIM embarquée en français) est l’évolution des cartes qui fournissent de services de connectivité comme les appels, les SMS ou les données mobiles. Comme son nom l’indique, c’est une carte SIM intégrée à un équipement (smartphones, tablettes, montres connectés ou ordinateurs) que vous ne pouvez retirer car elle est soudée à la carte mère.
Cette puce virtuelle offre les mêmes services qu’une SIM classique, mais au lieur de la manipuler physiquement, vous la gérez dans les réglages de votre appareil. Alors, vous commandez le forfait en ligne et vous le téléchargez depuis les serveurs de l’opérateur ou fournisseur qui vous vend le forfait et qui vous enverra le code d’activation à votre adresse e-mail.
À quoi sert une eSIM Luxembourg ?
Si vous voulez connaître les caractéristiques de la carte eSIM et les forfaits eSIM, nous vous les listerons maintenant. Quoiqu’elle puisse offrir les mêmes services qu’une carte SIM traditionnelle, elle dispose aussi d’autres fonctionnalités dont vous pourrez profiter pour votre voyage :
- Vous ne devez pas échanger votre carte SIM physique pour une autre, alors vous ne risquez pas de la perdre ou l’endommager. Il vous suffit de la régler dans les paramètres de votre appareil et c’est tout.
- Puisque vous gardez votre carte SIM originale, vous pouvez conserver votre forfait et votre numéro WhatsApp, pour appeler et envoyer des messages avec votre numéro d’habitude.
- L’eSIM transforme donc votre smartphone en Dual SIM, ce qui veut dire que vous pouvez utiliser les deux forfaits, de votre carte SIM et et de l’eSIM, au même temps. Faites attention lorsque vous êtes à l’étranger pour ne pas utiliser votre carte SIM.
- Vous pouvez ajouter plusieurs forfaits de données à votre iPhone, bien qu’il dépende de la mémoire disponible, et vous ne puissiez en utiliser qu’un seul à la fois.
- Ne supprimez pas votre eSIM si vous rencontrez des problèmes, car elles ne peuvent être installées qu’une seule fois. En cas de problème, contactez plutôt votre fournisseur eSIM.
Les conditions requises pour installer une eSIM prépayée pour le Luxembourg
Étant donné qu’il s’agit d’une nouvelle technologie, même si elle existe depuis quelques années, il est possible que vous ne connaissiez pas les prérequis pour acquérir et activer une eSIM. En conséquence, nous allons vous détailler les principales conditions que vous devez remplir pour profiter de ce produit :
- D’abord, l’un de détails les plus importants est de savoir si votre smartphone intègre l’eSIM. Vous devez le vérifier dans le site web du fabricant, ainsi que dans le site web du fournisseur de l’eSIM.
- Lorsque vous achetez le forfait, vous devez fournir votre adresse e-mail pour remplir le formulaire d’achat et recevoir le code d’installation de l’eSIM, qui peut être un code QR.
- Assurez-vous également de disposer d’une connexion Internet, car vous en avez besoin pour vérifier votre e-mail et télécharger le profil eSIM.
- Pour scanner le code QR avec l’appareil photo de votre smartphone, il est très important d’avoir un deuxième écran sur lequel vous projetez le code.
Où se procurer une eSIM pour utiliser le téléphone portable en Luxembourg ?
Il existe deux options d’eSIM que vous pouvez acquérir lors de votre voyage au Luxembourg : vous pouvez acheter un forfait auprès d’un opérateur local une fois que vous arrivez dans le pays et demander l’eSIM au lieu d’une carte physique, ou vous pouvez parcourir les sites web des fournisseurs des eSIM pour les voyageurs et en choisir la meilleure par rapport à vos besoins.
Si vous choisissez un fournisseur des eSIM internationales comme Holafly, vous pouvez commander l’eSIM avant votre voyage et vous recevrez le code pour activer le forfait dans votre boîte mail presque instantanément et sans sortir de chez vous. Si vous voulez connaître les différences entre ces deux options, nous vous les expliquons dans les rubriques ci-dessous.
eSIM internationale : eSIM d’Holafly pour le Luxembourg
Si vous visitez le pays pour quelques jours ou semaines, l’alternative la plus adaptée pour vous est une eSIM d’un fournisseur international comme Holafly. Vous pouvez choisir le forfait proposé par ce magasin en ligne qui vous offre des données illimitées pendant votre séjour à partir de 5 jours jusqu’à 90 jours.
Assurez-vous d’entrer dans le site web et de choisir la carte eSIM d’Holafly pour le Luxembourg. Il vous faut uniquement choisir la durée de votre forfait et remplir le formulaire avec vos coordonnées et votre adresse e-mail où vous recevrez le code pour activer l’eSIM. Les offres proposées sont :
| Jours d’utilisation | Quantité de données mobiles | Prix |
| 5 jours | Illimitées | 19 € | 19 $ |
| 10 jours | Illimitées | 34 € | 34 $ |
| 15 jours | Illimitées | 47 € | 47 $ |
| 20 jours | Illimitées | 57 € | 54 $ |
| 30 jours | Illimitées | 69 € | 64 $ |
| 60 jours | Illimitées | 87 € | 84 $ |
| 90 jours | Illimitées | 99 € | 99 $ |
eSIM locale : Orange, POST et Tango Mobile
Les résidents au Luxembourg peuvent acquérir une eSIM auprès des opérateurs locaux de téléphonie mobile. En tant que voyageur, vous pouvez vous rendre dans le magasin de l’une de ces entreprises et demander une eSIM, mais vous devrez remplir les conditions exigées par ces opérateurs et signer un contrat, ce qui peut prendre beaucoup de temps que vous auriez pu destiner à parcourir le pays. Les entreprises sont :
Les téléphones portables compatibles avec l’eSIM Luxembourg
En plus d’avoir un smartphone qui dispose de l’eSIM, vous devez confirmer auprès de l’opérateur ou du fournisseur des eSIM qu’il soit dans sa liste des appareils compatibles. Il existe de nombreux appareils qui intègrent la puce virtuelle mais seulement les appareils que vous trouverez ci-dessous peuvent être utilisés avec l’eSIM Holafly :
Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, 11 et ses variants, 12 et ses variants, 13 et ses variants, 14 et ses variants, Samsung S23, S22, S21 et S20 (et ses variants), Galaxy Z Flip (et les modèles ultérieurs), Note 20 Ultra, Fold LTE (et les modèles ultérieurs), Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3 et ses variants, 4 et ses variants, 5 et ses variants, 6 et ses variants, 7 et ses variants, et Motorola Razr 2019. Certains modèles d’iPad sont également compatibles ainsi que l’Apple Watch. Assurez-vous que votre smartphone soit déverrouillé.
Si votre téléphone portable n’apparaît pas, vous pouvez contacter votre fournisseur et lui demander directement si votre téléphone est compatible.
Les bandes de fréquences au Luxembourg
Les bandes de fréquences permettent de diffuser un réseau mobile. Pour utiliser les fonctionnalités 4G à l’étranger, vous devez vérifier les bandes de fréquences utilisées dans le pays visité, dans ce cas le Luxembourg, ainsi que les bandes gérées par le smartphone :
| Technologie | Bandes de fréquences |
| Bandes 5G | n28a (700), n78 (3500) |
| Bandes 4G | B3 (1800), B20 (800) |
| Bandes 3G | B1 (2100) |
| Bandes 2G | B3 (1800), B8 (900) |
FAQ sur l’eSIM Luxembourg
Si vous ne trouvez pas le code, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l’adresse help@holafly.com ou via notre fonction de chat en ligne. Nous vous renverrons le code par mail.
Une fois que vous avez acheté une carte eSIM, vous la recevez immédiatement par mail. Il vous suffit ensuite de scanner le QR code pour activer la carte SIM. Notez qu’aucun remboursement ne peut être effectué une fois que vous avez acheté votre eSIM. Consultez notre politique de remboursement pour plus d’informations.
Vous pouvez choisir entre Vous pouvez choisir 5 jours et données illimitées, 10 jours et données illimitées, 15 jours et données illimitées, 20 jours et données illimitées, 30 jours et données illimitées, 60 jours et données illimitées, 90 jours et données illimitées. Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous n’êtes pas sûr du forfait qui vous convient le mieux.
Si vous utilisez un appareil Apple, vous pouvez utiliser votre carte SIM et votre eSIM en même temps. Choisissez la carte Sim pour les appels téléphoniques et les SMS, et Holafly eSIM pour les données de votre appareil. N’oubliez pas que si vous laissez votre carte SIM activée, votre fournisseur de réseau peut appliquer des frais d’itinérance de données pour recevoir ou passer des appels téléphoniques ainsi que des SMS.